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產(chǎn)品中心 了解更多 →
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客戶服務(wù)
我們擁有完善的售后服務(wù)體系保證了每一臺茂源環(huán)保設(shè)備均能穩(wěn)定、可靠的運行為客戶創(chuàng)造價值
每個環(huán)節(jié)對象都是“尊貴客戶”,我們始于“客戶”需求,終于“客戶”滿意,傳遞美好服務(wù)體驗,贏得尊敬與認可,實現(xiàn)崇高價值。
售前服務(wù)
- 建立客戶檔案,安排銷售工程師為客戶提供***的售前服務(wù)支持。
- 以客戶為本,免費勘察、免費設(shè)計,從關(guān)注客戶切身利益出發(fā),為客戶提供良好的解決方案。
售中服務(wù)
- 伙伴式的服務(wù)理念,顧問式的服務(wù)過程,致力于成為客戶的好幫手。
- 由具備經(jīng)驗豐富的安裝技術(shù)人員嚴格按照國家相關(guān)規(guī)范要求進行安裝與調(diào)試,確保如期高質(zhì)量交付。
- 交付時,向客戶提供系統(tǒng)的、***的使用和保養(yǎng)維護培訓(xùn)。
售后服務(wù)
- 產(chǎn)品售出后,保證長期提供“7×24”模式的免費咨詢服務(wù),***解答客戶在使用過程中的任何問題。
- 產(chǎn)品自購買之日起質(zhì)保12個月,期間如發(fā)生非人為質(zhì)量問題,公司將進行免費質(zhì)量保修,對不能修復(fù)的零配件,將為客戶免費更換。
- 質(zhì)保期滿后,公司將繼續(xù)提供終身維護服務(wù),同時承諾只收取成本費。
- 全國設(shè)立7個銷售和售后服務(wù)中心,只為更貼近每一位客戶,更快速***的解決您的每一個疑慮。
